Support und Pflege nach der Website-Erstellung
Der Livegang ist nicht das Ende, sondern der Anfang. Änderungen, Updates, neue Ideen: Dafür haben Sie bei uns einen festen Ansprechpartner, der Ihre Website kennt.
Kurz erklärt: Website-Support und Pflege
Website-Pflege bezeichnet die laufende technische und inhaltliche Betreuung einer Website nach dem Livegang: Updates von System und Erweiterungen, Sicherungen, Überwachung sowie Änderungen an Texten, Bildern und Seiten.
- Vier Bausteine, frei kombinierbar: Pflegevertrag, Stundenkontingente, Störungshilfe und Weiterentwicklung.
- Für Betriebe, Praxen, Kanzleien, Vereine und Selbstständige in Mannheim und der Metropolregion Rhein-Neckar mit Joomla- oder WordPress-Website.
- Wartung zum festen Monatspreis ab 29 €, Hosting 17 € im Monat, Inhaltspflege mit 2 Stunden für 150 € im Monat.
- Direkter Draht per Telefon nach Mannheim-Neckarau statt Ticketsystem.
- Auch Websites, die eine andere Agentur gebaut hat, nach kurzer Prüfung von Technik und Zustand.
Ihr Ansprechpartner in Mannheim: Klaus Imhof, MANNHEIMS-WEB, Hans-Sachs-Ring 215, Mannheim-Neckarau – für Kunden in Mannheim, Ludwigshafen, Heidelberg, Schwetzingen und der ganzen Metropolregion Rhein-Neckar.
Wir bleiben
Es gibt Agenturen, die nach dem Livegang kaum noch erreichbar sind. Kennen Sie das?
Bei uns beginnt nach dem Start die eigentliche Zusammenarbeit. Ihre Website soll sicher laufen, aktuell bleiben und mit Ihrem Unternehmen wachsen. Neue Sprechzeiten in der Physiopraxis in Ludwigshafen, ein neuer Geselle im Elektrobetrieb in Käfertal, das Sommerfest des Sportvereins in Feudenheim – die Website sollte das mitmachen. Dafür gibt es vier Bausteine, die Sie frei kombinieren können.
Kurz gesagt
- feste Monatspreise statt Überraschungen
- ein Ansprechpartner, der Ihre Website kennt
- Hilfe per Telefon statt Ticketnummer
Vier Bausteine für die Zeit nach dem Start
Sie nehmen nur, was Sie wirklich brauchen.
Pflegevertrag
Updates, Sicherungen und kleine Änderungen zum festen Monatspreis.
Stundenkontingente
Für Inhalte, neue Seiten und Aktionen – flexibel abrufbar.
Störungshilfe
Website oder E-Mail streikt? Ein Anruf genügt.
Weiterentwicklung
Neue Funktionen, SEO-Maßnahmen und Relaunch-Planung.
Warum Pflege kein Luxus ist
Eine Website mit Joomla oder WordPress ist kein Flyer, den man einmal druckt. System und Erweiterungen brauchen regelmäßig Updates, sonst wird die Seite angreifbar.
Mit einem Pflegevertrag kümmern wir uns um Updates, Sicherungen und die Überwachung.
Bestandskunden erreichen uns direkt
Kein Ticketsystem, keine Hotline mit Tastenmenü: 0621 98189410 oder über das Kontaktformular.
Ob Ihr Büro in den Mannheimer Quadraten liegt, in Heidelberg oder in Weinheim: Sie sprechen mit jemandem, der Ihre Website kennt und in der Region zu Hause ist.
Häufige Fragen
Wie schnell reagieren Sie, wenn etwas an meiner Website nicht stimmt?
Bei Störungen so schnell wie möglich. Änderungswünsche erledigen wir in der Regel innerhalb weniger Werktage. Mit Wartung Premium werden Ihre Anliegen bevorzugt bearbeitet.
Was kostet die Pflege einer Website im Monat?
Wartung gibt es ab 29 € im Monat (Basis), 39 € (Standard) oder 59 € (Premium), Hosting kommt mit 17 € dazu. Inhaltspflege mit 2 Stunden kostet 150 € im Monat. Stundenkontingente stimmen wir individuell mit Ihnen ab.
Muss ich für Support einen Vertrag abschließen?
Nein. Sie können auch einzelne Arbeiten beauftragen. Mit Pflegevertrag ist es allerdings planbarer und günstiger – für Sie und für uns.
Betreuen Sie auch Websites, die eine andere Agentur gebaut hat?
Ja, nach einer kurzen Prüfung von Technik und Zustand.
Kann ich Texte und Bilder auch selbst ändern?
Natürlich. Unsere Websites laufen mit einem Redaktionssystem, in dem Sie Inhalte selbst pflegen können.
Was passiert, wenn ich meine Website nicht regelmäßig aktualisieren lasse?
Mit der Zeit bleiben Sicherheitslücken offen und spätere Updates werden aufwendiger. Regelmäßige Pflege ist in der Regel deutlich günstiger als eine Reparatur im Notfall.
Gibt es Website-Support mit Ansprechpartner vor Ort in Mannheim und Rhein-Neckar?
Ja. Wir sitzen in Mannheim-Neckarau und betreuen Websites aus Mannheim, Ludwigshafen, Heidelberg und der ganzen Region. Das meiste erledigen wir per Telefon, Video oder Fernwartung; ausführliche Beratung oder eine Schulung bei Ihnen vor Ort gibt es als Termin mit festem Preis.
Wie lässt sich ein Pflegevertrag wieder beenden?
Die Bedingungen stehen im Vertrag selbst. Wie Sie Verträge bei uns kündigen, erklären wir auf der Seite Verträge kündigen.
Ihre Website soll auch nach dem Start in guten Händen sein?
Sagen Sie uns, was Sie selbst machen möchten – wir schlagen den passenden Baustein vor. Das Erstgespräch bis 15 Minuten ist kostenfrei, per Telefon oder Video. Ausführliche Beratung, gern auch bei Ihnen vor Ort, gibt es als Termin mit festem Preis.